L’accoglienza è il cuore del nostro servizio!
Stiamo cercando un Guest Relations Specialist per garantire agli ospiti un’esperienza impeccabile dal primo contatto fino al check-out. Sarai il punto di riferimento per loro, assicurandoti che ogni soggiorno sia memorabile.
Modalità di lavoro: ibrido
Le tue responsabilità includeranno:
Gestire il check-in e il check-out con professionalità e cordialità.
Fornire assistenza e supporto agli ospiti per qualsiasi necessità durante il soggiorno.
Rispondere alle richieste via telefono, email o chat, risolvendo eventuali problemi in modo tempestivo.
Coordinare la comunicazione tra ospiti, team di pulizia e manutenzione.
Assicurarti che ogni immobile sia pronto per l’arrivo dei nuovi ospiti.
Requisiti:
Esperienza nel settore dell’ospitalità o nel customer service.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus.
Spiccate capacità relazionali e problem-solving.
Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
Patente di guida A-B
Guest Relations Specialist
Accoglienza clienti e assistenza durante il soggiorno.
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Trattamento dei dati personali
I dati personali e i curriculum vitae inviati nell’ambito delle candidature spontanee o in risposta a posizioni lavorative pubblicate da Mybo saranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità di selezione e conservati per un periodo non superiore ai 12 mesi, al termine del quale saranno cancellati, salvo diverso accordo con il candidato. Mybo garantisce la massima riservatezza e sicurezza nel trattamento delle informazioni ricevute.
Clausola informativa sul processo di selezione
La mancata risposta da parte di Mybo Management entro 90 giorni dalla ricezione della candidatura non deve essere interpretata come un esito negativo. Tutte le candidature saranno archiviate con attenzione e potranno essere rivalutate per opportunità future compatibili con il profilo professionale del candidato.
Per maggiori informazioni consulta l’Informativa completa
Questo ruolo non fa per te?
Nessun problema! Mybo offre altre opportunità di collaborazione nel mondo dell’hospitality. Scopri le altre posizioni aperte: potresti trovare quella perfetta per le tue competenze e aspirazioni.